Courses and webinars

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Health (NBIC - Nanotechnology, Biotechnology, IT and Cognitive Science) - Outsource2LAC 2017

Webinar
The globalization of healthcare and related services has had a wide-reaching impact on the global services sector. From records management to medical tourism, it is one of the most cross-cutting outsourcing fields, requiring a diversity of human resources and ripe for new innovations. Healthcare BPO, already a USD 170 billion market in 2016, continues to grow above 10% annually. Some of the most high-tech and promising emergent specialties are in the areas of nano- and biotechnology. Global pharmaceutical and medical device manufacturing companies increasingly rely on specialized clinical and preclinical research, and customized bio-manufacturing. As a result, the biotechnology services outsourcing market is expected to reach USD 92.9 billion by 2025 (Grand View Research). Breakthrough technologies like gene editing, immunotherapy, nanotechnology, and big data are all expected to have a big impact on the direction of this sector in the coming years. In this groundbreaking growth market, how is the LAC region developing and promoting its capabilities to deliver innovative, specialized, and secure health services? Moderator: Massimo Manzi, Executive Director of the Council for the International Promotion of Costa Rica Medicine - PROMED Speakers: Gabriela Couto, CEO of Marketplaza and President of the CR Biomed Cluster Ricardo Salazar, Head, Government and Public Affairs & Advocacy for Latin America, Sanofi KP Bannanje, Senior Director - Consulting Services, Neusoft America

The Future of the Sharing Economy and Implications for the services sector - Outsource2LAC 2017

Webinar
The “sharing economy” is not a sector, but rather a new delivery model that will have an impact across all services. While typically services outsourcing previously required high-level outreach and negotiations to build a B2B relationship between companies, outsourcing of services can now be implemented nearly instantaneously and to individuals as well as businesses. The biggest successes in this space to date are among those early adopters who created the platforms on which resources and information are pooled and parceled out according to demand. These include, of course, notable market-makers Uber (in local transportation) and AirBnB (in housing rentals). Driving this trend is the push for operational efficiency and scalability, the rapid proliferation of mobile technology, and evolving labor practices. While new platforms spring up to implement the sharing model in seemingly every niche of the economy, perhaps the greatest new opportunities lie in partnerships, e.g., food delivery services that leverage the existing network of Uber transportation to fulfill deliveries. Understanding the role of sharing in the future economy is ‘key’ to ensuring value chain integration from initial software development to implementation in new locations. Moderator: Luiz Ros, Special Advisor for Innovation Digital Economy Initiative, Office of the Presidency, InterAmerican Development Bank Speakers: Shawn Sullivan, Public Policy lead for Central America and the Caribbean, AirBnB Inc. Ivo Côrrea, Policy Director for CA & Caribbean, Uber Technologies Inc.

Authorized Economic Operator

Course
Please, note that the videos are in Spanish but they have English subtitles available. To enable English subtitles, look for the “Closed Captioning” icon “CC” on the bottom bar and click on it. Customs administrations are currently faced with the challenge of dealing with the growing movement of goods and doing so on a stage that is full of global threats. For the global economy, and of course for the economy of our own region, participation in international trade is essential to continuous growth and to improving quality of life for our citizens.  The Authorized Economic Operator program is the answer to this situation, offering a solution to these needs that is based on trust and cooperation. Through this program, companies associated with the international trade supply chain can obtain an Authorized Economic Operator certification that will enable them to act according to certain secure and effective criteria and to receive recognition and trust from customs authorities. If your company, no matter how large or small, is associated in some way with international trade, this course is for you. Throughout the course we will try to answer the following questions: What does it mean to be an AEO? What advantages will my company receive if it is AEO certified? What are the requirements I must fulfill? How do I access the program? After finishing the course with an overall score of 80% or higher, you will be able to request a participation certificate by sending an email to: academy@connectamericas.com

Best Practices from Top Outsourced Cities and Regions - Outsource2LAC 2017

Webinar
Latin America and the Caribbean (LAC) global service providers comprise a maturing and multifaceted sector, long offering great promise and today manifesting impressive results. A region of great intrinsic opportunity, LAC participants in this global marketplace benefit not only from natural advantages like location, language and cultural affinity, but also an entrepreneurial spirit and many supportive governments determined to optimize their participation in a dynamic industry. Compared to more consolidated powerhouses like India and the Philippines, large players like China and Russia that offer unparalleled scale, and European platforms with human capital and business climate advantages, LAC has one underappreciated competitive advantage – its emergent status combined with high levels of global connectivity and access to information endows the region with the ability to learn from successes across the globe and adapt dexterously to a dynamic business landscape. The companies and clusters that have propelled those cities – notably San José as the top-ranked city in the Americas in 2016 – also provide noteworthy best practices to providers across the globe. This panel offers one such opportunity for productive dialogue and inter-regional comparison and learning. Moderator: John Biggs, East Coast Editor, TechCrunch Speakers: Avinash Vashistha, Chairman and CEO of Tholons Inc. and Former Chairman and Country Managing Director- India of Accenture Services B.V. Naidu, Chairman of Sagitaur and Co-Chairman of Karnataka ICT Group (Bangalore) Charles Aird, Global Leader of the PwC Shared Services and Outsourcing Advisory and Business Transformation, PwC

Digital Marketing

Course
Digital media is changing at an incredible speed. This revolution has radically changed the way we interact and communicate. As a result, marketing and trade have entered a new era of opportunities. We are faced with a change that cannot be ignored. In this regard, the aim of this course is to provide basic knowledge on how to implement a digital marketing strategy and how to create an online business. If you want to learn the basics of how to market your products more effectively via digital platforms, you are in the right place. You will learn how to use the basic tools of digital marketing to differentiate yourself from the competition and secure a better positioning in the market. We will walk you through the process of discovering what strategies suit you best, depending on the goals you want to achieve. If, in addition to implementing these strategies, you want to sell your products online, you will find the guidelines and tools we will show you to help you set up your own online business very useful. If digital marketing and e-commerce are new for you, this course will help you acquire the know-how you need to take your first steps. By the end of the course, you will be able to answer the following questions: What are the latest trends in the digital world? Why is it important to define your target market in order to achieve good positioning? What are the main digital marketing strategies? Why is having a website so important? What tools exist for measuring results? How should I prepare a digital marketing plan? How can I create my own online business? For questions or more information, contact us at this email: academy@connectamericas.com

Ethics on business

Course
Introduction to the Course Welcome to the FINPYME Integrity MOOC on Business Ethics for SMEs. Small and medium sized enterprises (SMEs) are considered the engine of economic growth around the world. They account for almost ninety percent of all global businesses and employ approximately sixty percent of the global workforce. They are key drivers of domestic employment and revenue growth provided that they can operate and innovate in open, transparent business environments. In emerging market economies, the costs of corruption and unethical business practices are very high – they divert company resources from value-creating activities and deter much needed investment. SME’s are particularly vulnerable to these impacts and therefore have much to gain by contributing to an ethical business environment. Business ethics refers to the application of ethical principles and values in a business setting. It involves the adoption of business polices and practices that promote the ethical conduct of individuals and organizations. However, ethical business conduct goes above and beyond mere legal and regulatory compliance; it requires a commitment to the principles of honesty, fairness, integrity, transparency and accountability in all business decisions, particularly those that affect stakeholders. Responsible companies demonstrate this commitment through a structured and systematic approach to developing an ethical culture. This usually involves the development of a set of standards or a code grounded in the company’s values, the implementation of the organizational infrastructure to reinforce these values and an accountability system that is based on transparency. These are the main components of a business ethics programme. This course provides SMEs with a roadmap for systematically developing a business ethics programme using the FINPYME Integrity and Business Ethics Toolkit. Objectives: The objective of this course is to provide SMEs with a guide to enable them to develop their own business ethics program. By the end of this course, you should have developed an ethics program for your company or at the very least, identified the key elements necessary to build one with your team. This course will help you to answer the following questions: Why should an SME implement a business ethics program? How do I implement an ethics program given the business environment in which I operate? What aspects of business ethics should I focus on in my company? How do I engage and gain the support of others? How do I develop a code of ethics and align other business policies to this code? What training should be provided and to whom in order to embed the program in the company? By the end of this course, you will be able to: Understand the importance of business ethics to SMEs Appreciate the benefits of implementing a business ethics programme for your company Identify your organization’s key stakeholders and how they impact / are impacted by your organization Assess the ethical risks faced by your organization Develop a strategic vision for your organization that is grounded in ethical values Prepare your organization for implementing a business ethicsprogramme Develop the required organizational systems and processes needed for an effective ethics programme Design an implementation plan for your ethics programme Agenda and Methodology The course is divided into 7 modules. At the end of each course there is a short assessment to evaluate your understanding of the key concepts. To achieve a certificate at the end of the course, you must complete all the module assessments. The course is designed to be completed in four weeks if you can dedicate at least three and half hours per week. However, there is no time limit for completing the MOOC and participants can work at their own pace. The modules to be covered are: Business Ethics and SMEs Developing An Ethics Programme for Your Company Business Analysis Strategic Vision Preparing a Business Ethics Programme for Your Organization Internal Organization Implementation The course methodology combines: Short videos that highlight situations, key issues and content, as well as opinions of experts in the region. Selected readings that have the bulk of theoretical and conceptual elements of the course. Cases that allow for an appreciation of the realities facing Latin American and Caribbean businesses For questions or more information, contact us at this email: academy@connectamericas.com

PM4R Certification

Course
El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Certification

Course
Registro al cursoSi su institución o equipo de proyecto desea realizar este curso, por favor, contacte con alguno de nuestros trainers con los que podrá coordinar la impartición del curso. Los pasos para realizar su inscripción, son los siguientes:1. Junta tu equipo de proyecto para realizar la solicitud (Sugerimos un mínimos de 5 integrantes por equipo)2. Revisa el perfil de nuestras empresas afiliadas que se detallan a continuación.3. Contacta con las empresas afiliadas con el que deseas realizar la capacitación, indicándole la siguiente información:Fechas en las que deseas tener la capacitación.Número de equipos de proyecto y número de personas por equipo.País de la organización e idioma en el que deseas realizar el curso.4. Tú equipo ya está listo para mejorar sus habilidades en Gestión en Proyectos!AfiliadosA continuación podrá ver la información de nuestras empresas afiliadas y sus datos de contacto. Podrá contactar con ellos para cualquier duda respecto a la impartición del curso. GestumTotal| Contacto |  Doing Global| Contacto |Systrategum | Contacto |  El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Certification

Course
El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Asociado en Gestión de Proyectos de Desarrollo fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de un taller presencial en dos días y una fase virtual de 6 semanas integrada donde se irán haciendo y revisando las entregas de cada Sprint. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Leadership

Course
Liderazgo en la Gestión de Proyectos de DesarrolloRegistro al cursoSi su institución o equipo de proyecto desea realizar este curso, por favor, contacte con alguno de nuestros trainers con los que podrá coordinar la impartición del curso. Los pasos para realizar su inscripción, son los siguientes:1. Junta tu equipo de proyecto para realizar la solicitud (Sugerimos un mínimos de 5 integrantes por equipo)2. Revisa el perfil de los trainers que se detallan a continuación.3. Contacta con el trainer con el que deseas realizar la capacitación, indicándole la siguiente información:Fechas en las que deseas tener la capacitación.Número de equipos de proyecto y número de personas por equipo.País de la organización e idioma en el que deseas realizar el curso.4. Tú equipo ya está listo para mejorar sus habilidades en Gestión en Proyectos!TrainersA continuación podrá ver sus perfiles profesionales y sus datos de contacto. Si desea ver su perfil en esta plataforma, debe haber iniciado sesión. Cecilia BoggiPerfil | Contacto | Ver CV en   Jose Gomez LaumannPerfil | Contacto | Ver CV en Andrea FinkelsteinPerfil | Contacto | Ver CV en Rafael Diaz-GanaimPerfil | Contacto | Ver CV en   El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Liderazgo en la Gestión de Proyectos se ofrece como parte de la iniciativa en Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R por sus siglas en inglés) del Banco Interamericano de Desarrollo (BID) orientada a mejorar las competencias de los equipos de proyectos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras, Staff del BID y miembros de los órganos de enlace.A lo largo de este curso, se propondrá un proceso de reflexión, aprendizaje y práctica orientado a fortalecer las habilidades interpersonales necesarias para abordar efectivamente los desafíos de comunicación, negociación y liderazgo que a los participantes se les presentan en cada una de las etapas de la gestión de un proyecto de desarrollo.El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés Estructura del curso MÓDULO 1. COMUNICACIÓN Y NEGOCIACIÓN. PRINCIPIOS FUNDAMENTALESMÓDULO 2. INFLUENCIA Y AUTORIDAD INFORMAL. HABILIDADES CLAVESObjetivosMejorar la implementación del Plan del Proyecto (PEP/POA) de los diferentes equipos que están ejecutando proyectos de desarrollo, mediante el fortalecimiento de sus conocimientos y el desarrollo de sus habilidades interpersonales para encarar los retos de comunicación, negociación y liderazgo presentes en la gestión de proyectos de desarrollo. Al finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:desarrollar una estrategia de comunicación, teniendo en cuenta las características de los actores clave y el contexto del proyecto de desarrollo;preparar y conducir una negociación de manera racional y efectiva; ycomunicarse para el ejercicio efectivo de la influencia en la implementación del plan del proyecto.

Aceleradora Virtual para empresas - Leads Mujer INCAE Mastercard

Course
¿Te interesa hacer crecer tu negocio? ¿Tienes una empresa estable y ya cuentas con ventas pero es hora de crecer y no sabes exactamente por dónde empezar? MasterCard e INCAE Business School en colaboración con Mujeres ConnectAmericas se unen en el marco del #100KChallenge para guiarte en este proceso.  En este curso te ayudaremos a diseñar una estrategia de crecimiento para tu empresa y te guiaremos para que identifiques las áreas de tu organización que debes ajustar antes de empezar este proceso. Además aprenderás sobre estrategias de marketing y ventas, gestión de equipos de trabajo, finanzas, alternativas existentes para financiar tu crecimiento, operaciones y gobierno corporativo.  Es muy importante que sepas que las estrategias que veremos en este curso, si bien pueden ser de utilidad para empresas en etapas de introducción, están pensadas para ayudar a empresas que tienen un modelo empresarial y financiero robusto y sostenible, además tienen un producto o servicio claramente definido para el cual existe una necesidad del mercado; con un mercado meta definido y un equipo que apoye el crecimiento del negocio.  *Debes completar satisfactoriamente todos los tests con un score igual o superior a 80% para adquirir tu certificado de participación.  Mujeres ConnectAmericas es una plataforma empresarial en línea, que busca conectar a las mujeres empresarias con oportunidades de negocio y ofrecerles herramientas de capacitación para mejorar la gestión de sus empresas. A la fecha, contamos con más de 60.000 emprendedoras de toda la región. Si deseas conocer mas sobre el del #100KChallenge y sus socios, visita nuestra página.

Empoderamiento de las mujeres en los servicios globales - Outsource2LAC 2017

Webinar

Empresas familiares exitosas

Course
A lo largo del curso descubrirás cuáles son las claves para organizar la gestión y gobernanza de una empresa familiar en donde hay que distinguir los aspectos fundamentales de la familia, el negocio y la propiedad asociados. En las empresas familiares, los roles entre los miembros de la familia, los accionistas y los miembros de la gerencia pueden superponerse. En estos casos, la ausencia de fronteras y estructuras claras que delimiten las relaciones entre los actores pueden llevar a la confusión e incluso al surgimiento de conflictos que pongan en juego el bienestar familiar y empresarial. Para contar con una empresa familiar sólida, confiable y que perdure en el tiempo, es importante establecer y formalizar las estructuras y procesos de gobernanza que regulen estas relaciones y apoyen su sostenibilidad. De este modo, el modelo de los tres círculos que se propone facilita dicha gestión y ayuda a los empresarios a llevar a cabo esta tarea para que su empresa familiar sea un éxito independientemente de cuál sea su estructura de propiedad, volumen de negocio o relación familiar. Te recordamos que todos los cursos de la Academia ConnectAmericas son gratuitos y no implican costo alguno. Te invitamos a dejarnos tus comentarios y preguntas en el foro de discusión del curso. Al completar el curso, superando satisfactoriamente todos los tests con un score igual o superior a 80% , podrás adquirir tu certificado de participación por $49 dólares. Para cualquier consulta o para solicitar el certificado, contáctanos a través del correo electrónico: academy@connectamericas.com

Internet como principal facilitador de la tercerización de servicios - Outsource2LAC 2017

Webinar
La gama de servicios que se pueden realizar de forma remota ha aumentado a lo largo del tiempo. Big Data y las nuevas tecnologías (como la automatización) han aumentado la variedad, velocidad, calidad y eficiencia de este tipo de servicos, gracias a la conectividad global y a Internet. Pero nos preguntamos: ¿De qué manera el uso de Internet continuará evolucionando?¿Cómo impacta la globalización de los servicios? ¿Qué tecnologías y nuevas aplicaciones de modelos existentes han permitido que el comercio electrónico se extienda al sector de servicios, como en el caso de Amazon Web Services?¿Las redes sociales han impactado en la prestación de servicios, el servicio al cliente y la desintermediación? ¿El alcance de las principales plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter) requiere una mayor coordinación de políticas entre gobiernos en todo el mundo?¿De qué manera ha evolucionado el uso de Internet por parte del gobierno (registro de empresas, aduanas, promoción comercial, etc.)? ¿Qué se puede hacer para seguir aumentando el acceso a Internet y las oportunidades de negocios globales para las pequeñas empresas? En este panel, líderes empresariales comparten sus experiencias y expectativas para el futuro dinámico de Internet y la prestación de servicios. Moderador: Ady Beitler, Especialista Senior de Integración y Comercio, BIDSpeakers:Gabriel Recalde, Senior Policy Analyst, Google Gonzalo Navarro, Executive Director of the Latin American Internet Association Luis Loaiza, Co-Founder, Shippify.co Otto Rivera-Valle, Executive Vice-President, Costa Rica Chamber of Information and Communication Technologies (CAMTIC)

Transporte y Logística Internacional

Course
El Curso de Transporte y Logística Internacional, es una guía para aquellos emprendedores y/o Pequeñas y Medianas Empresas (PyMEs) que deseen incursionar en el Comercio Internacional, y cuenten con poca o ninguna experiencia relacionada. Es en si una ayuda para productores, potenciales exportadores o importadores que busquen comercializar sus productos en el exterior, ya que introduce conceptos básicos que le serán útiles en sus gestiones. El curso consta de varias unidades, donde el cursante obtendrá conocimientos relacionados a las siguientes áreas:  El proceso de exportación y donde puede encontrar información relevante como clientes potenciales y posibles barreras al comercio Contratación e Incoterms Elementos que conforman el precio de exportación Documentos, Certificados y Requerimientos Generales en el Comercio Internacional Modos de Transporte y su elección Gestión del Transporte y sus Alternativas incluyendo los Agentes de Carga y Consolidación Alternativas e información sobre la Gestión Aduanal Información importante sobre el Contenedor Multimodal, y la protección física de la mercancía Seguros y protección jurídica de su mercancía Modos de Pago y Cobro El proceso paso a paso del embarque marítimo Durante el curso también se ofrecen sugerencias y recomendaciones sobre los diferentes temas expuestos, y a la vez se ofrece una amplia gama de ejemplos para ilustrar mejor los conceptos. Habrá ciertos temas de regulaciones y requerimientos locales específicos que no entran dentro del marco del curso por el nivel de detalle que sería requerido para cubrir cada país, y por la naturaleza cambiante de los mismos. Al finalizar el curso, esperamos que el alumno tenga las bases necesarias para iniciar sus esfuerzos de Comercio Exterior, y sepa consultar las fuentes de información adecuadas para llevar a cabo sus operaciones.Descargar PDF del Syllabus

PM4R Certificación

Course
El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R Professional fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Professional Certificación

Course
El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R Professional fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Professional Certificación

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El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R Professional fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados. El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org. Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por curso Valor: Concretar con el trainer. Nivel: Intermedio Idiomas: Español, inglés, portugués y Francés Estructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.

PM4R Proffesional Certification

Course
El curso tiene como objetivo presentar las herramientas modernas de planificación y gestión de proyectos de desarrollo con base a las mejores prácticas internacionales (PMI y el Prince2). El programa está dirigido a equipos de proyecto y, por ende, la inscripción debe realizarse por equipos, no de forma individual. El curso de capacitación Certificación PM4R Professional fue diseñado y organizado por el Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de la iniciativa de Gestión de Proyectos para Resultados (PM4R), orientado a mejorar las competencias en gestión de proyectos de los equipos constituidos por los miembros de las agencias ejecutoras y miembros de los órganos de enlace.Se espera que esta capacitación fortalezca tus facultades de planificación y gerencia de proyectos y las de tu equipo. Con ello se busca que los programas bajo tu responsabilidad se ejecuten con un enfoque en resultados y considerando los riesgos identificados a través de la aplicación de prácticas y herramientas probadas de la gestión de proyectos.El curso costa de una fase virtual de 7 semanas integrada por 5 módulos de aprendizaje. Éstos, a su vez, se estructuran en unidades, cuyos contenidos se refuerzan con una serie de actividades individuales y grupales que realizarás con el acompañamiento de un tutor. Una vez completada esta fase virtual, cada equipo deberá preparar un trabajo final sobre temas prácticos abordados durante el curso. El componente virtual puede complementarse con dos talleres presenciales, uno al comienzo y otro al final, si así lo decide tu equipo con el tutor. El Banco Interamericano de Desarrollo (BID) como parte de su práctica de “conocimiento abierto” pone a disposición sin costo a las personas interesadas en realizar un curso de PM4R (Project Management for Results) los materiales, la metodología y la plataforma tecnológica del curso (aula virtual) asi como el listado de trainers certificados.El BID no se hace responsable: i) del establecimiento de tarifas y los acuerdos económicos que se alcancen con el trainer para la impartición del curso, y ii) la coordinación del curso y el desempeño de los trainers. El trainer es el responsable de fijar los emolumentos en base a su experiencia y al esfuerzo que conlleve la impartición de la formación, estando el BID al margen de estos acuerdos. El BID evaluará el desempeño de los trainers en base a una encuesta de evaluación final y los trainers que no reciban un puntaje de 80/100 no podrán estar en el listado público de trainers disponibles de la página www.pm4r.org.Duración: 7 semanasMínimo esfuerzo requerido: 50 horas por cursoValor: Concretar con el trainer.Nivel: IntermedioIdiomas: Español, inglés, portugués y FrancésEstructura del curso Módulo 1. Acta De Constitución Del Proyecto Y Edt Módulo 2. Cronograma Módulo 3. Curva S Y Matriz De Adquisiciones Módulo 4. Matriz De Riesgos Y Matriz De Comunicaciones Módulo 5. Matriz De Asignación De Responsabilidades Y Gestión Del Valor GanadoObjetivosAl finalizar el curso, los participantes deberían ser capaces de:Identificar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R.Explicar los diferentes procesos para el desarrollo de los Siete (7) Pasos de la metodología del PM4R.Aplicar los Siete (7) Pasos de la Metodología del PM4R en la gestión de sus proyectos de desarrollo.Demostrar un compromiso personal para lograr los objetivos del equipo.