Pero nos preguntamos: 

• ¿De qué manera el uso de Internet continuará evolucionando?
  
• ¿Cómo impacta la globalización de los servicios? 
  
• ¿Qué tecnologías y nuevas aplicaciones de modelos existentes han permitido que el comercio electrónico se extienda al sector de servicios, como en el caso de Amazon Web Services?
  
• ¿Las redes sociales han impactado en la prestación de servicios, el servicio al cliente y la desintermediación? 
  
• ¿El alcance de las principales plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter) requiere una mayor coordinación de políticas entre gobiernos en todo el mundo?
  
• ¿De qué manera ha evolucionado el uso de Internet por parte del gobierno (registro de empresas, aduanas, promoción comercial, etc.)? 
  
• ¿Qué se puede hacer para seguir aumentando el acceso a Internet y las oportunidades de negocios globales para las pequeñas empresas? 
  

En este panel, líderes empresariales comparten sus experiencias y expectativas para el futuro dinámico de Internet y la prestación de servicios. 

Moderador: 

• Ady Beitler, Especialista Senior de Integración y Comercio, BID
  

Speakers:

• Gabriel Recalde, Senior Policy Analyst, Google 
  
• Gonzalo Navarro, Executive Director of the Latin American Internet Association 
  
• Luis Loaiza, Co-Founder, Shippify.co 
  
• Otto Rivera-Valle, Executive Vice-President, Costa Rica Chamber of Information and Communication Technologies (CAMTIC)