En los últimos diez años, la región de América Latina y el Caribe ha experimentado un crecimiento significativo en el sector de los servicios subcontratados mediados por tecnologías de la información. La región se ha hecho un hueco en el mapa de la deslocalización de servicios pero ¿sabías que, en el lucrativo y rápidamente creciente sector de los procesos de negocio y tecnologías de la información, nuestra región representa solo un 6%, frente al 51% de Índia?
 
Parece que hay oportunidades para reclamar un porcentaje mayor de ese mercado global. En este curso prestaremos atención a algunos aspectos que deben considerar las agencias nacionales en la región de América Latina y el Caribe, para incrementar ese porcentaje.
 
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Nuestros alumnos opinan

Nuestra institución se encarga de la gestión regional de la promoción industrial y comercial y este curso ha sido muy útil para nosotros. Nos ha dado un conocimiento mayor para poder tratar de una forma más profesional con otras instituciones, tanto de nuestro país como del extranjero, que trabajan en sectores similares al nuestro. Ahora podemos enfrentarnos con mayor fortaleza a nuestras propias carencias y podemos resolverlas de manera más efectiva.

Categorías de curso

  • Internacionalización
  • Estrategia empresarial
  • Español

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Con este curso conseguirás

  • karma
    Certificado de participación: La revolución de los servicios globales

    Certificado de participación: La revolución de los servicios globales

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    �C�mo la consigo?

    Se consigue cuando el alumno finaliza el curso, superando las actividades en los porcentajes que se especifican en cada una de ellas. Una vez que el alumno obtiene el certificado, puede descargárselo como un diploma en formato PDF.

    Descripci�n

    Con este curso nuestro propósito es alcanzar una mayor comprensión del mercado global de los servicios subcontratados y mediados por la tecnología, y la oportunidad de América Latina y el Caribe para incrementar la exportación y la inversión en el sector, adoptando las mejores prácticas internacionales y actividades innovadoras para crecer en la industria y ascender en la cadena de valor, incluyendo el desarrollo del capital humano, las certificaciones de calidad, la actualización regulatoria y la promoción del sector.

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Fecha De Inicio:

5 de mayo de 2014

Duración

Cuatro semanas

Conocimientos Necesarios

Conocimientos básicos de comercio e inversión y economía.

TUTOR

Karla González
Karla González Gestor de Proyectos de Formación

Experiencia profesional multicultural en la gestión de proyectos de formación, las tecnologías, y el aprendizaje en línea. Experiencia tanto el la industria - en los sectores de las telecomunicaciones y el retail- así como en la academia. Doctorado en Administración de Negocios Internacionales, con especialización de tesis en los servicios globales basados en conocimiento.