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Empoderamiento de las mujeres en los servicios globales - Outsource2LAC 2017

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Internet como principal facilitador de la tercerización de servicios - Outsource2LAC 2017

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La gama de servicios que se pueden realizar de forma remota ha aumentado a lo largo del tiempo. Big Data y las nuevas tecnologías (como la automatización) han aumentado la variedad, velocidad, calidad y eficiencia de este tipo de servicos, gracias a la conectividad global y a Internet. Pero nos preguntamos: ¿De qué manera el uso de Internet continuará evolucionando?¿Cómo impacta la globalización de los servicios? ¿Qué tecnologías y nuevas aplicaciones de modelos existentes han permitido que el comercio electrónico se extienda al sector de servicios, como en el caso de Amazon Web Services?¿Las redes sociales han impactado en la prestación de servicios, el servicio al cliente y la desintermediación? ¿El alcance de las principales plataformas de redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter) requiere una mayor coordinación de políticas entre gobiernos en todo el mundo?¿De qué manera ha evolucionado el uso de Internet por parte del gobierno (registro de empresas, aduanas, promoción comercial, etc.)? ¿Qué se puede hacer para seguir aumentando el acceso a Internet y las oportunidades de negocios globales para las pequeñas empresas? En este panel, líderes empresariales comparten sus experiencias y expectativas para el futuro dinámico de Internet y la prestación de servicios. Moderador: Ady Beitler, Especialista Senior de Integración y Comercio, BIDSpeakers:Gabriel Recalde, Senior Policy Analyst, Google Gonzalo Navarro, Executive Director of the Latin American Internet Association Luis Loaiza, Co-Founder, Shippify.co Otto Rivera-Valle, Executive Vice-President, Costa Rica Chamber of Information and Communication Technologies (CAMTIC)
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