Entiendo lo que dices, y es muy cierto, sin embargo en mi experiencia creo que la resistencia se da

a) en Directivos de Empresa porque en la gran mayoria de los casos no entienden los procesos tecnológicos.  Y al no entenderlos y estár acostumbrados a sus propios procesos no lo aceptan y en su proceso de liderazgo no se permea a la organización.  

b) además hay antecedentes de intenciones de muchas organizaciones que hicieron enormes intentos en integrar procesos de innovacion como ERPs, CRMs, BPMs, entre muchos otros que se convirtieron en proyectos fallidos o muy muy largos que los hicieron muy muy costosos con un muy pequeño impacto al interior y/o implementaciones parciales.  Haciendo que perdieran credibilidad en el impacto

c) adicional a lo anterior la resistencia en empleados se da porque una razon es porque la inclusión tecnológica e innovación obliga a mas transparencia y otra razon es porque no cuentan con las capacidades tecnológicas 

Hay estudios de HR que demuestran que en el futuro (y en algunos casos hoy en dia) veremos que va  a ser mucho más comun el que un CIO se convierta en un CEO por estos procesos de transformacion e innovación digital.