Quem está no mercado produzindo e oferecendo produtos sabe o quanto é importante vender. Sem vendas não há como manter o seu negócio. Você pode ter um produto incrível, um processo super inovador, um conceito bem definido e que atende às necessidades do mercado, mas se não consegue efetivar a venda, isso pouco adianta.
Definir metas, o quanto queremos vender é fundamental para a manutenção do negócio. Mas às vezes nos iludimos, achando que tudo vale a pena quando nos esforçamos para atingir as metas de vendas. Foi o que aconteceu conosco.
Fabricamos e vendemos no atacado biojoias, joias feitas folhas e flores naturais banhadas a ouro. Por ser um produto com alto valor agregado, mas pouco conhecido no mercado, nosso esforço era captar clientes, sem analisar se havia condições do cliente desenvolver o conceito e o valor do produto. Com isso, ficamos em nossa carteira com uma quantidade considerável de clientes sem potencial, que não sabiam como apresentar o produto, investir em marketing e até mesmo em embalagens. Isso acabou atrapalhando negociações com investidores interessados no produto.
Mas na verdade o problema não foi gerado pelos clientes, mas por nós mesmos. Quando percebemos isso, iniciamos um processo de capacitação para nossos clientes, com ênfase nos diferenciais da marca e como valorizar o produto. A maioria se adequou. Passamos também a selecionar os novos clientes, estabelecendo critérios para trabalhar nossa marca. Vimos que mais que clientes, precisamos de parceiros que nos mostre pontos de melhoria mas que estejam dispostos a fazer a sua parte.
E você, está em busca de clientes ou parceiros?