Muchas gracias Mónica por compartirnos éste enriquecedor artículo de HubSpot.

En mi caso, puedo decirles, que ponerme a pensar en los dolores y necesidades que mi cliente enfrente desde que da los primeros pasos para encontrar el producto que yo ofrezco, me abrió mucho mi mente, a ver las oportunidades en servicios que no estoy llenándole.

Creo que a partir de este ejercicio, ahora entiendo mucho mejor a mi segmento de clientes, y estoy clara que debo enfocarme para seguir descubriendo e innovando.

Esta charla sencillamente me encantó.