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Customer journey - HubSpot

 
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Re: Customer journey - HubSpot
by Maricruz Martinez - Wednesday, 20 April 2022, 11:22 PM
 

Muchas gracias Mónica por compartirnos éste enriquecedor artículo de HubSpot.

En mi caso, puedo decirles, que ponerme a pensar en los dolores y necesidades que mi cliente enfrente desde que da los primeros pasos para encontrar el producto que yo ofrezco, me abrió mucho mi mente, a ver las oportunidades en servicios que no estoy llenándole.

Creo que a partir de este ejercicio, ahora entiendo mucho mejor a mi segmento de clientes, y estoy clara que debo enfocarme para seguir descubriendo e innovando.

Esta charla sencillamente me encantó.