Hola mi nombre es Mariliana, soy de Costa Rica y soy consultora en Ingeniería Industrial.
Me he encontrado a lo largo de estos 6 años que tengo de consultora con PYMEs especialmente que siguen mapeando sus procesos en bizio, y no tienen idea incluso los consultores que existen herramientas de BPMN (Business Process Model and Notation) como bizagi por ejemplo, que les permite tener un primer nivel de automatización de procesos y por ende de transformación de una manera muy ágil y gratis.
Me gustaría saber, ustedes tienen mapeados sus procesos empresariales y como lo hacen?